個人帳號問題
是的,因為每一個方案都必須要參考您的身體基本狀況,以及您填寫的問券內容,因此一定要註冊才能取得方案唷!
登入官網,點選[會員中心],即可修改個人相關資料。
這部份要麻煩您重新註冊一次帳號,再進行手機簡訊認證即可。
登入官網,點選[會員中心],即可查看[點數]。點數可以累積,並且可於購物時,由您親自選擇折抵使用。點數折抵可在有效期限內使用,單次折抵沒有上限;參與問卷活動、分享鏈結即可拿到點數。
登入官網,點選[會員中心],即可看到專屬的鏈結,複製給朋友成功註冊後,系統會贈予會員點數。
網站服務問題
目前網站上,聯絡藥師、聯絡客服、上傳藥單、選擇類別做問卷等皆為免費服務,惟您在取得方案後,選擇付費流程才會進行收款動作,歡迎多加利用。
線上諮詢藥師用藥問題、上傳藥單進行交互作用查詢、詢問網站上產品資訊等。
掃描藥單後,我們的系統會自動比對您目前的用藥,您之後在邁門生活上購買方案時,我們都會自動提醒是否有交互作用,以防影響您的身體健康。
藥師諮詢都是合格而且經驗豐富的藥師在回覆您的問題,線上顧問團隊來自於True Health健康說真話 藥師團隊及各大醫院資深藥師。
保健方案都是針對您身體的狀況,去調配出最適合您的配方,因此必須先透過一些問卷了解您的狀況,透過系統數據運算,找出最符合您需求的保健品方案。
產品相關問題
請您先與客服人員聯繫,反映產品瑕疵的狀況與問題,若可能影響到產品的安全性與品質時,邁門生活會再換貨給您。
邁門生活提供的方案,均用醫學中心等級包藥機,將保健品分裝完成,您收到的產品會是一包一包分裝好的藥包,不會是瓶罐裝產品。
付款問題
由於每個方案都是在客人下單後,才由藥師使用醫學中心等級打包機進行分裝與包裝出貨,因此通常會需要3-5個工作天。
因系統限制、保障消費者權益,我們無法經由手動為您更改訂單資訊,如果遇到要更改付款方式,請您經由聯絡客服進行修正訂單。客服服務時間為週一~週五,早上10:00至18:00,請多加利用。
目前全系列方案金額皆已含運費,敬請安心訂購。